직원 채용 면접에서 확인할 것, 핵심 직원 퇴사와 카운터오퍼, 업무 매뉴얼과 회의체계 설계, 인사평가와 조직 문화, 실무자와 관리자의 차이까지 작은 회사 대표가 사람과 조직을 운영하며 부딪히는 문제를 현장 사례로 정리합니다.
직원을 채용하는 일은 중소기업의 조직관리에서 가장 중요한 의사결정 중 하나입니다. 그런데 규모가 작은 회사일수록 면접을 체계적으로 준비하기보다 대표나 부서장이 지원자를 만나 대화를 나눈 뒤 인상에 따라 결정하는 경우가 적지 않습니다. 잘못된 채용은 한 사람의 인건비 손실로 끝나지 않습니다. 업무 지연과 내부 갈등, 거래처 이탈, 기술과 정보의 유출, 다른 직원의 퇴사로 이어질 수 있습니다. 인원이 많지…
시스템이 부실하면 흔들린다 많은 사람들은 좋은 회사를 만드는 것이 뛰어난 사람이라고 생각합니다. 저 역시 젊은 시절에는 그렇게 믿었습니다. 능력 있는 인재 한 명이 조직 전체를 바꿔놓는 걸 여러 번 목격했으니까요. 그런데 35년 동안 여러 기업을 경험하면서, 그 믿음은 조금씩 흔들리기 시작했습니다. 그리고 결국 하나의 결론에 도달했습니다. 좋은 사람은 회사를 성장시키지만, 좋은 시스템만이 그 성장을 지켜낸다는…